Anwendungen

Applikationen und Management

Datenbanken

Daten sind das Gold unserer Zeit. Für ein modernes Unternehmen ist die optimale Verwaltung der Daten entscheidend für Erfolg oder Misserfolg: Sie müssen zuverlässig gespeichert werden, nichts darf verloren gehen. Alle Mitarbeiter müssen jederzeit auf relevante Daten zugreifen und sie nutzen können.

Für eine Performance auf höchstem technischen Niveau und maximale Verfügbarkeit unterstützen wir Sie bei der Planung, Einrichtung und Administration, bei Betrieb und Optimierung von Datenbanken der führenden Hersteller Oracle und Microsoft sowie der freien Projekte MySQL und PostgeSQL.

 

Customer Relationship Managament – CRM

Customer Relationship Management bezeichnet die Dokumentation und Verwaltung von Kundenbeziehungen – also die Erfassung und Verwaltung von jeglichen Aktivitäten und Beziehungen zu Kunden. Es ist somit ein wichtiger Bestandteil für das Beziehungsmarketing.

Da Kundenbeziehungen langfristig ausgerichtet sind, steigert es den Unternehmenserfolg und ist aus modernen Unternehmen nicht mehr wegzudenken.

 

Microsoft Dynamics CRM, Dynamics 365

Durch Module für Vertrieb, Marketing und Kundenservice bietet die Microsoft Dynamics CRM schnelle, flexible und preisgünstige Lösungen, die zu steter und messbarer Verbesserung bei allen Ihren kundenbezogenen Geschäftsprozessen führt.

  • Fördern Sie einen verstärkten Vertrieb. Durch benutzerfreundliche Eigenschaften und Funktionen können Sie Kundenakquise, Verwaltung von Marketingkampagnen sowie Vertriebsaktivitäten optimieren.
  • Gestalten Sie das Marketing effektiver. Sie bekommen einen besseren Überblick über Kundeninformationen und haben gleichzeitig die Tools zur Hand, die Sie benötigen, um diese Informationen effektiv zu nutzen.
  • Verbessern Sie Ihren Kundenservice. Sie können Ihren Kunden individuell abgestimmte und relevante Informationen zu Produkten und Dienstleistungen bieten, die für sie interessant sind.

Microsoft Dynamics CRM verwendet vertraute Tools und Technologien (z. B. darunter das Microsoft Office System) und ermöglicht es Ihrem Unternehmen, engere Beziehungen mit Kunden aufzubauen und die Profitabilität entscheidend zu erhöhen.

 

Videomanagement

Wir bieten Ihnen Videomanagement-Lösungen auf dem höchsten Stand der Technik. Wir bieten als zertifizierter Partner von SeeTec eine Multi Solution Platform. Mit dem modularen Systemkonzept von Qognify eröffnet sich eine Fülle von Anwendungsmöglichkeiten, die über den bekannten Sicherheitsbereich hinaus gehen. Überwachen Sie Ihr Firmengelände, steuern Sie Lichtschalter und Schranken oder lesen Sie Autokennzeichen vollautomatisch aus. Über unterschiedliche Module und Schnittstellen ist die Software für jeden erdenklichen Einsatzbereich und Zweck geeignet.

Wird die Software noch um die Business Suites ergänzt, kann sie auch Geschäftsprozesse in den Bereichen Logistik, Handel, Transport und Finanzen unterstützen und optimieren.

Enterprise Content Management Systeme

ECM ist ein Kunstwort, ein Konzept zur übergreifenden Verwaltung von Dokumenten und Inhalten in Unternehmen und beinhaltet dabei Teile wie Input-Management, Dokumentenmanagement, Collaboration, Web-Content-Management, Workflow, Business Process Management, Output-Management, Storage und elektronische Archivierung. Ein ECM umfasst dabei genau die Technologien, die zur Erfassung, Verwaltung, Verarbeitung und Bereitstellung von Dokumenten notwendig sind.

In erster Linie unterstützt es Sie bei Ihren innerbetrieblichen, organisatorischen Prozessen und erleichtert Ihnen die Bewältigung des stetig wachsenden Papieraufkommens. Solche Lösungen können im Idealfall bis zum „papierlosen Büro“ führen.

Finden Sie Ihre Dokumente durch eine integrierte Volltextsuche und/oder Verschlagwortung schneller wieder. Belegen Sie Dokumente mit Workflows und weisen Sie diese Ihren Mitarbeitern zu. Wiederkehrende Workarounds werden mit Regeln belegt und laufen automatisch durch Ihre Prozesskette. Archivieren Sie Ihren Schriftverkehr oder veröffentlichen Sie Ihre Dokumente direkt aus Ihrem System heraus.

Enterprise Content Management Systeme dienen zum Erfassen, Verwalten, Speichern, Bewahren und Bereitstellen von Inhalten. Diese Inhalte können natürlich auch Dokumente bzw. beliebige Dateien sein.
Nicht nur aus ökologischen Gründen sind moderne Unternehmen künftig bestrebt, weitestgehend auf unnötige Papierausdrucke zu verzichten. Die Digitalisierung bietet effektive E-Archivierungsmöglichkeiten, die sich besonders unter ökonomischen Gesichtspunkten langfristig für das Unternehmen auszahlen.

 

Dokumenten-Management-System (DMS)

Durch seine offene Struktur lassen sich moderne DMS Systeme in nahezu alle Systemumgebungen integrieren. Fertige Schnittstellen zu den gängigsten ERP-Systemen sind vorhanden und individuelle Anpassungen durch unsere Softwareentwicklung sind jederzeit möglich. Alleskönnern für die Bewältigung ihrer Datenflut.

Greifen sie zu jeder Zeit und von jeden Ort auf Knopfdruck auf ihre Unternehmensdaten zu. Zum Beispiel mit DocuWare – das Cloud-basierte Dokumenten-Management und die Software zur Workflow-Automation. Damit lassen sich beliebige Geschäftsdokumente digitalisieren, revisionssicher archivieren und bearbeiten, um so die Kernprozesse Ihres Unternehmens zu optimieren.

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