Wir möchten Ihnen unser Self-Service-Portal vorstellen, das wir im Rahmen unserer CRM- und ERP-Software einsetzen. Das Self-Service-Portal bietet Ihnen als Kunde eine intuitive und benutzerfreundliche Plattform, auf der Sie eine Vielzahl von Funktionen verwalten können.
Eine der wichtigsten Funktionen des Self-Service-Portals ist die Möglichkeit, Support-Tickets einzureichen und zu verwalten. Wenn Sie Unterstützung benötigen, können Sie über das Portal einfach ein Support-Ticket einreichen und den Fortschritt Ihrer Anfrage online verfolgen. Das Portal bietet auch Zugang zu umfangreichen Wissensdatenbanken, die häufig gestellte Fragen und Lösungen zu verschiedenen Problemen enthalten.
Außerdem können Sie über das Self-Service-Portal Bestellungen aufgeben und verwalten. Sie können Bestellungen schnell und einfach online aufgeben und den Status Ihrer Bestellung jederzeit verfolgen. Das Portal enthält auch eine umfassende Produktbibliothek mit Produktinformationen, technischen Datenblättern, Handbüchern und anderen nützlichen Informationen.
Alles in allem bietet Ihnen unser Self-Service-Portal – wir setzen hier auf Microsoft Dynamics – eine effektive Möglichkeit, Ihre Informationen und Anforderungen zu verwalten und auf eine Vielzahl von Funktionen zuzugreifen.
Aktuell laden wir Kunden in unsere BETA ein und werden den Service dann spätestens im 3. Quartal allen Kunden zur Verfügung stellen. Kontaktieren Sie uns hier über das Kontaktformular, den Chat oder direkt Ihren Kundenbetreuer.